Отвечают за свои слова те, кому не хватает мужества наговорить других, более действенных, желательно - с оттенком пренебрежения к собеседнику и его нуждам. Потренируйтесь на домашних, немного агрессии, побольше крика, повыразительнее жесты... Теперь никто не посмеет напомнить вам, что вы что-то там когда-то обещали и почему-то до сих пор не сделали.